Madrid abre un consultorio en Whatsapp sobre patología dual

El Ayuntamiento de Madrid ha lanzado un taller informativo sobre patología dual en Whatsapp. La aplicación de mensajería instantánea mayoritaria en España ha sido elegida como medio para dirigir preguntas a un grupo de profesionales encargado de contestarlas.

Se conoce como patología dual a la existencia de un trastorno psiquiátrico acompañado de una adicción. Dentro de este grupo, hay grandes variaciones, pero en total afectan a más del 50% de pacientes psiquiátricos de nuestro medio. La idea busca abrir un nuevo canal de comunicación entre afectados, familiares, cuidadores y profesionales

La elección del medio parece muy oportuna, ya que a diferencia de otros países, donde la adopción de los SMS sigue siendo mayoritaria, u otros donde la mensajería instantánea se encuentra más fragmentada (Facebook Messenger, Snapchat, Telegram...), en España Whatsapp sigue ganando la partida.

El funcionamiento no podría ser más sencillo. Enviamos por Whatsapp un mensaje en formato texto, audio o vídeo (horizontal) al teléfono (+34)665199727 y nos registramos en patología-dual.org con un nombre y un correo elctrónico para ver la respuesta.

Por el momento el servicio estará disponible hasta finales de marzo 2017, así que si tienes alguna duda sobre patología dual aprovecha para preguntar al grupo de expertos.